Comunicato stampa
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ottobre 01, 2018 - Jaguar
Nuova Jaguar I-Pace: una customer experience a 360° nel mondo della mobilità elettrica
Jaguar #landrover, il gruppo che rappresenta i due storici ed iconici brand automobilistici britannici, continua ad investire in ricerche e progetti innovativi tra cui quelli sulla mobilità del futuro, sempre all’insegna dell’eco-sostenibilità per contribuire ad un miglioramento della qualità della vita nei prossimi anni.
Coerentemente con questa mission, l’Azienda è impegnata da anni nello sviluppo di tecnologie innovative che si concretizzano nella progettazione e produzione di vetture ibride plug-in, #elettriche, performanti e rispettose dell’ambiente. Dal 2020, tutte le vetture #Jaguar #landrover avranno delle versioni elettrificate.
Protagonista di eccellenza di questo percorso evolutivo, in una strada fatta di rivoluzioni, è oggi la nuova Jaguar #ipace, il primo veicolo 100% elettrico premium, un’auto che segna il passo verso le frontiere della nuova mobilità.
Con la #Jaguar #ipace la rivoluzione è già in atto; una rivoluzione che non può limitarsi alla presentazione di un prodotto, seppur innovativo e certamente intrigante, ma che vuole andare oltre, agevolando un cambiamento di mentalità, una cultural evolution che introduce una nuova filosofia e stile di vita verso il mondo dell’elettrico e a quanto ad esso ruota intorno.
Con tale chiaro obiettivo, #Jaguar #landrover ha scelto di proporre la vettura attraverso una strategia integrata e mirata ad offrire una “Electric Customer Experience” a 360°, pensata per assicurare al proprietario di una #ipace tutto il supporto necessario, perché non debba preoccuparsi di nulla se non di mettersi alla guida dell’auto ed apprezzarne le caratteristiche distintive.
In questa esperienza, i Concessionari #Jaguar #landrover, grazie alla creazione di risorse dedicate ai processi di retail #excellence, rivestono un ruolo importante, fondamentale ed assistono il Cliente in tutte le diverse fasi di contatto: dall’offerta di test drive estesi per familiarizzare con l’auto, alla fase di scelta, fino all’acquisto e successivamente in assistenza. Anche le fasi di ricarica in concessionaria diventeranno un momento di incontro, accoglienza e relax che pongono il Cliente al centro del mondo dell’elettrico pensato per lui.
Attualmente, è possibile acquistare la nuova #Jaguar #ipace presso 30 Concessionarie #Jaguar #landrover localizzate in punti strategici in Italia, e selezionate per poter offrire la miglior copertura nelle zone con più alta richiesta di #auto #elettriche.
Coerentemente con questa strategia, è nata la figura dell’E-Angel, un consulente che affianca il Cliente e lo alleggerisce nella gestione degli aspetti tecnico-burocratici, supportandolo nella verifica delle condizioni necessarie per l’installazione della Wallbox gratuita a casa, nella richiesta di potenza al gestore di riferimento e fornendo, chiavi in mano, wallbox di nuova generazione.
Per rendere ancora più piacevole l’esperienza del cliente durante i suoi viaggi elettrici in Italia e in Europa,Jaguar #landrover Italia ha siglato un accordo con Route220, azienda attiva nella
mobilità elettrica dal 2014, con l’obiettivo di offrire un servizio completo e rivoluzionario a chi sceglie di guidare elettrico e creare esperienze positive durante le soste per i tempi di ricarica.
Grazie a questa partnership, i Clienti #Jaguar #landrover potranno accedere attraverso l’app evway ad un network interoperabile con i principali operatori CPO (Charging Point Operator).
L’app, personalizzata nel look e nelle funzionalità per #Jaguar e #landrover, offre una mappatura completa di tutti i punti di ricarica pubblici italiani ed europei – oltre 150.000 alla data di oggi ed in continua crescita – e l’interoperabilità con circa 70.000 punti di ricarica in Italia e in Europa.
Attraverso l’app o il Key Hanger brandizzato, fornito al momento della consegna della vettura e utilizzabile in alternativa all’app, è possibile monitorare lo stato delle prese (disponibili/occupate/in manutenzione), attivare e pagare le ricariche in modalità digitale cashless.
In aggiunta, l’app fornisce l’indicazione dei punti di interesse di prossimità, delle attività commerciali e suggerisce destinazioni ed itinerari.
Unica tra le app dei brand automobilistici, l’app evway per JLR mostra ai clienti i servizi a loro dedicati - sia presso tutte le Concessionarie #Jaguar #landrover italiane che mettono a loro disposizione, gratuitamente, le proprie strutture di ricarica che presentando proposte esclusive sempre riservate ai Clienti #Jaguar Land Rover, accogliendoli presso le strutture di ospitalità delle JLR Charging Lounge.
Presso le 30 Concessionarie a cui attualmente rivolgersi per acquistare la #Jaguar #ipace, è possibile beneficiare di soluzioni di acquisto innovative che grazie all’alto valore commerciale della #ipace mantenuto nel tempo, consentono di offrire un costo di proprietà dell’auto estremamente competitivo. Il costo proposto in tali soluzioni è anche comprensivo dei servizi assicurativi associati alla mobilità elettrica.
In uno scenario sempre più sfidante come quello della mobilità elettrica, l’obiettivo #Jaguar #landrover è quello di porre i Clienti al centro di un’esclusiva Electric Customer Experience, in cui far confluire servizi e vantaggi concreti che nel tempo e secondo le diverse esigenze, si arricchiranno di nuove opportunità.
Ottobre 2018
J IPACE Recharge
1588x1193, 921KB
jaguaripacefirstedition013
1587x1058, 418KB
App EVWAY per JLR Land Rover Home
1242x2688, 288KB
App EVWAY per JLR Jaguar Home
1242x2688, 234KB
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